Veel gestelde vragen

Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Retourneren van het product:

Indien het een gepersonaliseerd product is dan is het helaas niet mogelijk om de bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.

Niet aangekomen

Is jouw pakketje niet aangekomen? Dan kun je ons e-mailen of bellen zodat wij achter de verzendstatus aangaan. Wij verzenden alle pakketjes met een track en trace code.

Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.

Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!

Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.

Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Retourneren van het product:

Indien het een gepersonaliseerd product is dan is het helaas niet mogelijk om de bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.

Niet aangekomen

Is jouw pakketje niet aangekomen? Dan kun je ons e-mailen of bellen zodat wij achter de verzendstatus aangaan. Wij verzenden alle pakketjes met een track en trace code.

Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.

Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!

Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.

Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Retourneren van het product:

Indien het een gepersonaliseerd product is dan is het helaas niet mogelijk om de bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.

Niet aangekomen

Is jouw pakketje niet aangekomen? Dan kun je ons e-mailen of bellen zodat wij achter de verzendstatus aangaan. Wij verzenden alle pakketjes met een track en trace code.

Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.

Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!

Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.

Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Retourneren van het product:

Indien het een gepersonaliseerd product is dan is het helaas niet mogelijk om de bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.

Niet aangekomen

Is jouw pakketje niet aangekomen? Dan kun je ons e-mailen of bellen zodat wij achter de verzendstatus aangaan. Wij verzenden alle pakketjes met een track en trace code.

Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.

Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!

Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.

Vervelend indien er schade is ontstaan aan het product tijdens de verzending. Dat gaan we zo snel mogelijk oplossen! Neem direct een foto van het beschadigde/uitgepakte product en e-mail deze onder vermelding van het ordernummer vervolgens naar info@kidslabel.nl. Wij zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen.

Retourneren van het product:

Indien het een gepersonaliseerd product is dan is het helaas niet mogelijk om de bestellingen te retourneren. Dit omdat jouw cadeau/bestelling speciaal voor jou gemaakt is. Neem toch even contact op met de klantenservice. Dan gaan we samen kijken hoe we dit op kunnen lossen.

Niet aangekomen

Is jouw pakketje niet aangekomen? Dan kun je ons e-mailen of bellen zodat wij achter de verzendstatus aangaan. Wij verzenden alle pakketjes met een track en trace code.

Wij werken samen met transporteur Intrapost, PostNL en DHL.

Natuurlijk willen wij dat er niets met de bestelling kan gebeuren. Dus wij zorgen voor een goede verpakking (karton/folie). Zo is het pakketje goed beschermd!

Als je op werkdagen een bestelling plaatst dan verzenden wij doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen. Grote kans dus dat je de order de volgende dag al in huis hebt! Betreft jouw bestelling een spoedbestelling? Dan vernemen wij dit graag zodat wij jouw order voorrang kunnen geven indien mogelijk.